[閱讀] 拉力

原本的商業環境與生活中, 我們習慣著以"推力法則"來做為計劃人生與營運計畫的原則及教條. 所謂推力法則, 依書上所給的定義, 是"必須先預估需求, 然後設計最有效率的系統, 謹慎運用文字紀錄和標準化的過程, 以確保在對的時間和地點, 得到適當的人力和資源"
不同於推力, 拉力談的是 "如何擴大我們對事物的認知, 演化新的應對方法, 掌握新的技術並採取新的行動, 去實現新的可能性". 也就是說, 相對於推力原則中"控制"的本質, 控制系統與流程, 控制資源的配置, 甚至控制需求, 拉力講求吸引資源與重組, 如何廣泛地擴大組織或個人所需資源的認知網路, 透過新行動及新技術, 重組出新的可能性.

有一點書中未談到但我覺得很重要的一點在於,此書中所謂的資源, 主要是指無形的資源, 如知識, 技術, 人才, 人脈, 個人或組織對外界的能見度...等, 這類資源通常無法量化, 當然也很難掌握, 控制, 或任意依需要的方式來配置, 傳統的有形資源, 如資金, 材料, 能源...等, 則不在本書中資源的討論範圍. 在此前提之下這本書點出了以下拉力對個人及組織很重要的跟以往不同的原則

對個人而言:
  • 學習成為終身必需進行的工作, 就如同產品的生命週期加快的速度已達在幾年前無法想像的地步, 個人已無法期待以既有的知識庫應付工作, 甚至是日常所需, 而要不斷的更新與學習
  • 財務上有所謂的財務槓桿, 而書中也提出了所謂能力槓桿, 也就是如何找到並取得所需的能力, 來解決所面臨的問題, 比自己擁有什麼能力還要重要, 這跟東方人所講求的人脈個人覺得倒是有點類似
  • 過濾的能力, 與取得的能力一樣重要: 透過社群, 搜尋工具, 個人所能取得的資源, 相較以往, 是以指數的速度在提高, 如何過濾我們取得的資源, 來提高其質量, 就很重要

對組織而言:
  • 計畫與資源配置儘管對於台灣相對於歐美較為製造導向的企業來說還是很重要, 但亦要開始學習如何建立交流的平台, 但內部與外部的知識而在此一平台上自由地交流, 並激盪出新的成果
  • 內隱知識的外顯化及管理: 內隱知識包括還沒來得及外顯的知識, 經驗法則, 老師傅的技巧, 及商業機密, 如何將這些內隱知識以最有效率的方式外顯, 使其可以分享給平台上所有人, 也才能發揮其效益
以上為個人讀這本書後的小小心得, 有興趣的朋友可以再細讀此書, 相信會有一些不同的觀念與想法激發出來.



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