我們可以從兩方面來切入這本書最重要的幾個關鍵思維
第一, 是下面這張說明微笑曲線理論四個關鍵的圖
- 微笑曲線看的是附加價值, 高低取決於進入障礙與能力累積效果, 兩者愈高, 附加價值愈高: 所以, 以右邊來看不是愈往行銷走, 愈往客戶端靠攏的附加價值愈高, 而是所提供的服務或行銷的能力是否有差異化及門檻, 如果所提供的服務或行銷技巧是人人都可以提供, 則附加價值亦低.
- 價值本身是動態的: 這張圖以DRAM為例, 1992年DRAM是技術發展期, 所以附加價值高, 當技術成熟到 2012年, 就看資本投入及製程如何有差異化來決定附加價值
- 並非要大家放棄製造, 他是重要的根本及利上加利的載具
- 製造是中性的, 價值由左右兩端決定: 綜合以上兩點, 也呼應書中 "強也強不過最弱的一環", 即製造弱, 整個供應鍊的價值也會被拉低, 所以不管是自有製造還是整合的供應鍊, 都要考量如何創造其附加價值 (如APPLE亦對製程技術有相當程度的掌握, 就是一例)
另外, 就是作者林靜宜對施振榮先生思想的整理出的SMILE....
- 分享(S, Sharing): 如同施振榮先生奉行的王道思想, 當一個願意主動分享, 其收穫會比競爭來得豐富
- 跟隨並非我的風格(M, Me too is not my style): 差異化, 獨特性, 永遠是創造附加價值的最佳途徑
- 整合者(I, Integrator): 我比較偏向用整合 (Integration) 來解釋, 因為人, 組織, 企業都可能是整合者與被整合者, 重點在如何在整合的過程中找到自身的優勢.
- 從錯誤中學習(L, Learning from mistakes)
- 生態的平衡(E, Ecological balance): 王道思想中, 要以整個生態的永續性為考量, 而非短利或私利, 如此才有利於整體價值的提昇
希望大家都能創造出自己特有的附加價值.....
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